Glossário de Product Design
O que é arquitetura da informação?
Também chamado de AI, Information architecture
Arquitetura da informação é a organização do conteúdo e das funções de um produto em estruturas, categorias e menus que façam sentido para quem usa, para que cada coisa seja fácil de achar.
Em detalhe
Ela define a navegação, os nomes das seções e o que fica junto do quê. Quando a arquitetura é ruim, a pessoa precisa procurar entre menus e submenus sem lógica, e o suporte vira o mapa do sistema.
Técnicas como card sorting e testes de árvore ajudam a descobrir como as pessoas agrupam e nomeiam as coisas, em vez de copiar a estrutura interna da empresa.
Na prática
- Use os nomes que as pessoas usam, não os nomes dos departamentos.
- Deixe as funções mais usadas a um clique.
- Valide a estrutura com card sorting antes de desenhar telas.