Glossário de Product Design
O que é card sorting?
Também chamado de Classificação de cartões
Card sorting é uma técnica de pesquisa em que pessoas agrupam cartões com temas ou funções do produto, revelando como elas organizam e nomeiam o conteúdo na cabeça.
Em detalhe
No card sorting aberto, os participantes criam e nomeiam os grupos; no fechado, distribuem os cartões em categorias já definidas. O aberto serve para descobrir a estrutura; o fechado, para validá-la.
Pode ser feito com cartões de papel ou em ferramentas online, com 15 a 30 participantes para padrões confiáveis. O resultado alimenta a arquitetura da informação e os nomes do menu.
Na prática
- Use entre 30 e 60 cartões, com nomes claros e sem jargão interno.
- Peça para a pessoa pensar em voz alta: o porquê vale mais que o grupo.
- Confirme a estrutura final com um teste de árvore.